Allgemeine Geschäftsbedingungen

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Tel.: +49 4931 9184322
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Internet:
www.spiderkites.com
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Umsatzsteuer-Identifikations-Nr.: DE311362770

Bankverbindung:
GLS Gemeinschaftsbank
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Lieferungen innerhalb Deutschlands
Lieferungen der Bestellungen (Webshop/Telefonisch/Fax/E-Mail) innerhalb Deutschlands Die Lieferung der Ware erfolgt ab Lager auf Kosten und Gefahr des Käufers. Verpackung frei. Liefermöglichkeit vorbehalten.
Bei einem Bestellwert bis zu Euro 99,00 betragen die Versandkosten Euro 5,90.
Bei einem Bestellwert ab Euro 99,00 erfolgt die Lieferung innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
Bei der Versendung von Speergut berechnen wir zusätzlich Euro 8,00 Beteiligung am Speergutzuschlag (unabhängig vom Warenwert).
Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 2-3 Werktagen nach Auftragseingang.
Bei Bestellungen über den Spiderkites Online Shop ist Spiderkites Ihr Vertragspartner.
Der Kaufvertrag wird durch die Warenlieferung rechtskräftig geschlossen.

Zahlungsmöglichkeiten innerhalb Deutschlands
1.Per Bankeinzug von einem Konto in Deutschland. Sie erteilen uns einmal die Einzugsermächtigung, wir ziehen den fälligen Betrag am Versandtag ein.
2.Gegen Vorkasse auf unser Konto in Deutschland. Nach Erhalt des Vorkassenbetrages wird die Ware an Sie versandt.
3.Spiderkites behält sich das Recht vor, Zahlungsarten auszuschließen.

Lieferung außerhalb Deutschlands
Wir liefern auch außerhalb Deutschlands. In diesem Fall erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot, das die Liefer- und Zahlungsbedingungen des betreffenden Landes berücksichtigt. Erst mit der Bestätigung des Angebotes lösen Sie Ihre Bestellung aus.

Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller gegen den Kunden bestehenden Forderungen Eigentum von Spiderkites.

Widerrufsrecht
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn eine Lieferung bereits erfolgt ist – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware bei Ihnen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache.

Der Widerruf ist zu richten an:
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Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren. Können Sie uns die empfangene Ware ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten, es sei denn, die Verschlechterung der Sache beruht ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt.
Die Sachen sind zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung (Zahlung) oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei.
Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Das Widerrufsrecht besteht vorbehaltlich anderer Vereinbarung und unbeschadet anderer gesetzlicher Bestimmungen nicht bei Verträgen die zur Lieferung von Waren, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt wurden oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind.

Reklamation/Kundendienst
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Sollten Sie, trotz sorgfältiger Kontrollen, einmal ein mangelhaftes oder beschädigtes Produkt erhalten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice. Bitte beschreiben Sie den Fehler kurz und markieren diesen mit einem Stück Klebeband o.ä. Auch hier teilen Sie uns bitte mit, ob Sie eine Gutschrift/Erstattung oder einen Ersatzartikel wünschen.

Garantie/Reparaturen
Sollte eines Ihrer bei Spiderkites erstandenen Produkte einmal außerhalb der gesetzlichen Garantiefrist oder des Garantieumfangs zu Schaden kommen, so besteht oft die Möglichkeit, diesen bei uns im Hause zu beheben. Gerne leiten wir das Produkt zur Reparatur auch an von uns vertretene Hersteller oder Lieferanten weiter. In beiden Fällen ist eine vorherige telefonische Absprache erbeten.
Auf Wunsch erstellen wir Ihnen einen Kostenvoranschlag.
Unsachgemäße Behandlung und Missachtung der Gebrauchsanweisung, können zu Schäden führen. Hierfür haftet Spiderkites nicht, ist jedoch bereit, Reparaturen gegen Berechnung in eigener Werkstatt durchzuführen.

Preise
Mit Erscheinen einer Preisliste werden alle bisherigen Preise ungültig.
Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung.
Die Webshop-Preise sind Endpreise inklusive der gesetzlich vorgeschriebenen Mehrwertsteuer. Preisänderungen sowie Änderungen im Design, in Konstruktion oder Verpackung der Ware, behält sich Spiderkites vor.

Kaufbelege
Kaufbelege bewahren Sie bitte auf! Sie sind als Kaufnachweis bei Reklamationen oder bei Diebstahl für die Versicherungen wichtig.

Gerichtstand
Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Hamburg, sofern der Käufer Kaufmann im Sinne des HGB ist.
Im Verkehr mit Endverbrauchern ist auch das Recht am Wohnsitz des Endverbrauchers anwendbar, sofern es sich zwingend um verbraucherrechtliche Bestimmungen handelt.

Datenschutz/Sicherheit
Spiderkites-shop.de freut sich über Ihren Besuch auf unserer Website und Ihr Interesse an unserem Unternehmen und unseren Angeboten. Wir respektieren die Privatsphäre eines jeden, der diese Website besucht.

Online Bestellung
Wir erheben von Ihnen nur die Daten, die für die Ausführung der Bestellung und die Vertragsabwicklung notwendig sind. Sofern wir eine Bonitätsprüfung vornehmen, werden Sie darüber gesondert informiert.
Ihre Daten werden bei uns nach Abwicklung des Geschäftsvorganges nicht weiter gespeichert.

Kontakt mit uns
Wenn Sie unser E-Mail-Kontaktformular nutzen, helfen wir Ihnen gerne telefonisch oder per E-Mail weiter. Wenn Sie mit uns in E-Mail-Kontakt treten, weisen wir darauf hin, dass die Vertraulichkeit der übermittelten Informationen nicht gewährleistet werden kann, da die E-Mails nicht verschlüsselt werden. Gerne können Sie sich aber auch per Telefon oder per Post an uns wenden.

Werbung
Wir führen weder telefonischen Kundenzufriedenheitsbefragungen durch, noch nutzen wir Ihre Telefonnummer zu Werbezwecken. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte zu Marketingzwecken findet nicht statt.

Kundenservice
Wir bieten auf unserer Internetseite viele Serviceangebote. Bitte beachten Sie, dass diese jeweiligen Angebote eigene Datenschutzhinweise enthalten. Sofern wir Ihre E-Mailadresse oder Ihre Telefonnummer abfragen, nutzen wir diese nur für den jeweiligen Service, um mit Ihnen schnell und zu Ihrer Zufriedenheit Kontakt aufnehmen zu können.

Kinder und Jugendliche
Personen unter 18 Jahren sollten ohne Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten keine personenbezogenen Daten an uns übermitteln. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern und Jugendlichen.

Links
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Datenlöschung
Wir löschen Daten, sofern wir sie zu den oben genannten Zwecken nicht mehr benötigen.

Ihre Rechte
Ihre Rechte ergeben sich z. B. aus dem grundrechtlich gewährten Persönlichkeitsschutz, aus dem Bundesdatenschutzgesetz und aus dem Gesetz gegen unlauteren Wettbewerb. Sie können jederzeit schriftlich Auskunft verlangen, welche Daten, zu welchem Zweck bei uns verarbeitet werden. Gerne können Sie sich an christoph.fokken@spiderkites.com wenden.

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